L’usabilité a pour but de vérifier trois critères majeurs :
- l’efficacité d'un produit - l’utilisateur arrive bien à faire ce qu’il espérait avec l’objet
- son efficience - atteindre son objectif le plus rapidement possible
- la satisfaction que l’utilisateur éprouve lors de son expérience avec l’interface.
Il est donc nécessaire de soumettre un produit à un test d’usabilité pour faire correspondre au maximum ses fonctionnalités aux attentes de potentiels utilisateurs.
Il est important, lors de la création du produit, mais aussi après un tel test, de ne pas faire « graviter » les différentes fonctionnalités autour du produit lui-même, mais autour de son utilisateur.
Nous avons développé aussi bien pour le web que pour les iDevices une base logicielle permettant de récupérer de manière transparente pour l’utilisateur un maximum d'informations sur son utilisation du produit.
Une veille a aussi été réalisée pour envisager les évolutions à venir pour un tel outil.
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